Sintesi integrata della 'Bibbia' del marketing diretto, a cura di Bob Stone

Definizione:Il marketing diretto è un sistema di marketing interattivo che utilizza uno o più mezzi pubblicitari per produrre una risposta misurabile e/o una transazione in qualsiasi luogo

Siamo agli albori del 1900 quando Richard Sears, un giovane capostazione americano, si trovò proprietario di una spedizione di orologi d'oro non reclamata. 

Si fece allora una domanda più che logica: - Chi può avere bisogno di conoscere l'ora esatta in ogni momento? Altri capostazione ! - Questa fu la risposta. 

Preparò una lista di nominativi, spedì loro una lettera e riuscì a vendere tutti gli orologi.

Era nato il marketing di nicchia

Passiamo ora in rassegna alcuni principi immutabili del marketing diretto:

1. I clienti non sono tutti uguali
2. L'ordine più importante che potete ricevere da un vostro cliente è il secondo ordine
3. Il pieno successo nel direct mail dipende in primo luogo dalle liste di indirizzi, in secondo luogo dalle offerte e in terzo luogo dal copy e dalla grafica
4. Un follow-up spedito alla stessa lista entro 30 giorni raggiungerà una percentuale di risposta pari al 40-50% del primo mailing
5. Le offerte Si/No generano sempre un maggior numero di ordini
6. Le offerte con un limite di tempo per la risposta producono un pull superiore 
7. Le offerte con regalo superano in maniera rilevante le offerte con sconto
8. Le persone acquistano benefici e non caratteristiche tecniche
9. Quanto più  lungo riuscirete a stimolare l'attenzione del lettore sul vostro testo, tanto maggiori saranno le vostre possibilità di successo

Storie di marketing diretto a lieto fine: